• الرئيسية
• اتصالات وتكنولوجيا

أعلنت شركة أبل عن تسوية قضائية بقيمة 95 مليون دولار لتسوية دعوى جماعية تتهمها بالتنصت على محادثات المستخدمين عبر مساعدها الصوتي Siri، والدعوى تشمل أي شخص امتلك جهازًا من أبل، مثل iPhone، iPad، Apple Watch، MacBook، iMac، Apple TV، HomePod، أو iPod Touch، خلال الفترة من 17 سبتمبر 2014 إلى 31 ديسمبر 2024، حيث يُزعم أن هذه الأجهزة سجلت محادثات خاصة دون إذن بسبب تفعيل Siri غير المقصود.

تفاصيل التسوية وكيفية المطالبة

وفقًا لصحيفة "ديلي ميل" البريطانية، يحق للمستخدمين المؤهلين المطالبة بتعويض يصل إلى 20 دولارًا لكل جهاز مزود بـ Siri، بحد أقصى خمسة أجهزة لكل فرد، أي ما يعادل 100 دولار كحد أقصى، ومع ذلك، قد ينخفض المبلغ بناءً على عدد المتقدمين بالمطالبات، والمهلة النهائية لتقديم الطلبات هي 2 يوليو 2025، ويمكن للمستخدمين تقديم مطالبهم عبر موقع تسوية "Lopez Voice Assistant".

تلقى بعض العملاء إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي تحتوي على رمز تعريف المطالبة ورمز تأكيد لتسهيل عملية التسجيل، ومع ذلك، يمكن لمن لم يتلقوا إشعارًا تقديم طلب عبر الموقع، شريطة تأكيدهم تحت القسم أن Siri تفعّل دون إذن خلال محادثاتهم الخاصة، ولمن يحتاجون إلى توضيح حول أهليتهم، يوفر الموقع الرسمي للدعوى خيارات التواصل مع المسؤولين عبر الإنترنت أو الهاتف.

خلفية الدعوى القضائية

رُفعت القضية في المحكمة الفيدرالية عام 2021، بعد اتهامات من مستخدمين، بقيادة المدعية فوميكو لوبيز، بأن أبل جمعت تسجيلات محادثاتهم الخاصة وشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقتهم، وادعى المدعون أن إعلانات مستهدفة ظهرت لهم بناءً على مواضيع ناقشوها سرًا بالقرب من أجهزتهم، وعلى سبيل المثال، تلقى أحد المدعين إعلانات عن أحذية Air Jordan ومطاعم Olive Garden بعد مناقشة هذه العلامات، بينما ظهرت إعلانات علاج طبي لآخر بعد حديث خاص مع طبيبه.

على الرغم من نفي أبل لتلك الاتهامات، قررت الشركة التي تقدر قيمتها بـ 3 تريليونات دولار إنهاء النزاع عبر هذه التسوية، مما يتيح للمستخدمين فرصة المطالبة بحقوقهم في تعويض مالي.