• الرئيسية
• اتصالات وتكنولوجيا

أعلنت شعبة تجارة الأجهزة المحمولة بغرفة القاهرة التجارية، اليوم الخميس 15 مايو 2025، عن توجيهها خطابًا رسميًا إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تطالب فيه بعقد لقاء مشترك لمناقشة العقبات المرتبطة بنظام تسجيل الهواتف المحمولة القادمة من الخارج.

وفي تصريحات صحفية، أوضح محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول، أن هذه المبادرة جاءت استجابةً لشكاوى متكررة من المستخدمين تتعلق بأجهزة تم اقتناؤها ودخلت مصر قبل تفعيل النظام الجديد في الأول من يناير 2025، مشيرًا إلى أن عددًا كبيرًا من هذه الأجهزة، يقدر بالمئات، توقفت خدماتها لاحقًا، مما دفع أصحابها إلى مراجعة التجار لتسديد رسوم إضافية، رغم شراء الأجهزة قبل تطبيق المنظومة.

وأضاف محمد طلعت أن عملية النظر في طلبات التظلم تشهد تبايناً، حيث تُقبل بعض الطلبات بسرعة، بينما تتطلب أخرى وقتاً طويلاً للحسم، مؤكدًا أن الهدف من اللقاء المقترح هو التوصل إلى حلول عملية تحمي حقوق المستهلكين والتجار على حد سواء، وتمنع تكرار مثل هذه التحديات في المستقبل،من خلال وضع آليات واضحة وفعالة لتطبيق النظام.