• الرئيسية
• صناعة وطاقة

أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية عن خطة تعويض للمواطنين المتضررين من عينات بنزين غير مطابقة للمواصفات، استجابة لشكاوى وردت حول جودة الوقود في الأسواق المحلية، وكشفت الوزارة عن نتائج فحوصات شاملة أجريت على مستوى الجمهورية، مصحوبة بإجراءات صارمة لضمان جودة المنتج وفق المعايير المصرية.

تعويضات تصل إلى 2000 جنيه

قررت الوزارة صرف تعويضات مالية تعادل قيمة فاتورة استبدال طلمبة البنزين، بحد أقصى 2000 جنيه، للمتضررين الذين قدموا شكاواهم عبر الخط الساخن (16528) أو بوابة الشكاوى الحكومية خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، وستتواصل الوزارة تدريجيًا مع أصحاب الشكاوى لاستكمال الإجراءات.

وأوضحت الوزارة أن هذا القرار يأتي بعد رصد عينات بنزين غير مطابقة في بعض محطات الوقود، مع صعوبة تحديد الأسباب الدقيقة لأعطال طلمبات السيارات، التي قد تتعلق بجودة الوقود، الحالة الفنية للمركبة، أو عمر الطلمبة الافتراضي.

شروط الحصول على التعويض

حددت الوزارة ضوابط واضحة لصرف التعويض، وهي:

• تقديم الشكوى خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، على أن تتعلق بالفترة ذاتها.

• إثبات ملكية السيارة من خلال مستندات رسمية.

• تقديم فاتورة معتمدة تثبت استبدال طلمبة البنزين.

شكر لتعاون المواطنين

وجّهت الوزارة الشكر للمواطنين على تعاونهم الفعّال من خلال الإبلاغ عن الملاحظات عبر الخط الساخن (16528)، مؤكدة أن هذا التفاعل ساهم بشكل كبير في توجيه جهود التفتيش والرقابة، وتعهدت بمواصلة العمل لضمان جودة الوقود وحماية حقوق المستهلكين.

تؤكد هذه الخطوة حرص الوزارة على تعزيز الشفافية والاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين، مع ضمان سوق وقود موثوق يلبي تطلعات الجميع.